Jouw zitplaatsen

Elke aanbieding geeft duidelijk aan in welke sectie de tickets zich bevinden (bijvoorbeeld "Achter het doel", "Zijkant", "Uitvak" of "Uitsupportersvak"). Tenzij expliciet anders vermeld, worden aanbiedingen standaard toegewezen aan het thuisvak.

Je kunt de aanbiedingen op de wedstrijdpagina ook filteren op supporterskant (thuis of uit), zodat je alleen ziet wat voor jouw groep relevant is.

Belangrijk: koop je tickets die alleen voor thuissupporters bestemd zijn, dan ga je ermee akkoord je als onderdeel van het thuispubliek te gedragen. We behouden ons het recht voor een bestelling te annuleren als er aanwijzingen zijn dat de koper een supporter van de uitploeg is die tickets voor het thuisvak heeft gekocht.

Bij neutrale stadions (bekerfinales, grote internationale toernooien) ligt dit anders. Verkopers geven meestal aan bij welk vak hun tickets horen. Staat dit niet vermeld, ga er dan van uit dat de zitplaatsen aan beide kanten kunnen liggen.

Ja, volgens wat de aanbieding aangeeft. De aanbieding laat precies zien hoe de zitplaatsen zijn gegroepeerd:

• Alle zitplaatsen bij elkaar: alle plaatsen zitten in dezelfde rij, naast elkaar.
• Tot 2 bij elkaar: plaatsen zijn in paren verdeeld (3 tickets kunnen dus een paar + 1 losse plaats betekenen).
• Tot 3 bij elkaar: groepen van maximaal 3 aangrenzende plaatsen.
• Tot 4 bij elkaar: groepen van maximaal 4 aangrenzende plaatsen.
• Losse plaatsen: plaatsen zitten niet per se naast elkaar.
• Verbonden plaatsen: gepaard, maar mogelijk diagonaal, gescheiden door een gangpad of met andere plaatsen ertussen.

Heb je een specifieke wens voor je zitplaats die niet door de aanbieding wordt gedekt, neem dan contact op met onze klantenservice voordat je boekt. We helpen je graag de juiste tickets te vinden.

Stadiontoewijzingen worden niet altijd tot vlak voor de aftrap aan verkopers bevestigd, waardoor de meeste aanbiedingen het gebied beschrijven in plaats van de exacte rij en stoel ("Achter het doel", "Zijkant", "Uitvak"). De prijs weerspiegelt het detailniveau. Specifiekere aanbiedingen kosten meestal meer.

Een paar dingen die goed zijn om te weten:

• "Onbelemmerd zicht" betekent dat het zicht niet op een manier wordt belemmerd die normaal gesproken tot een lagere ticketprijs zou leiden. Sommige stadions (vooral oudere) hebben overkappingen of pilaren die het zicht vanaf sommige plaatsen deels kunnen belemmeren.
• Verkopers behouden zich het recht voor plaatsen te upgraden als de oorspronkelijke toewijzing niet meer beschikbaar is. Plaatsen worden nooit gedowngraded zonder jouw toestemming of een afgesproken korting.

Rangorde van plaatsen, van slechtst naar best: bovenring korte zijde → onderring korte zijde → bovenring lange zijde → onderring lange zijde → VIP / hospitality.

Weet je het niet zeker op basis van de aanbieding, bekijk dan de plattegrond van het stadion of neem contact met ons op. We leggen het je graag uit.

In de praktijk komen afwijkingen zeer zelden voor en zijn de meeste verschillen klein (een exact rij- of stoelnummer dat afwijkt binnen de sectie die de aanbieding beschreef). Verkopers mogen plaatsen niet downgraden zonder jouw toestemming of een afgesproken korting, en veel "wijzigingen" zijn in werkelijkheid upgrades.

Ontvang je plaatsen die buiten wat de aanbieding beschreef vallen, neem dan contact met ons op met de gegevens van je ticket, dan zoeken we dit samen met de verkoper uit. De voorwaarden van de aanbieding die je hebt geboekt, vormen het uitgangspunt. Alles binnen die voorwaarden hoort bij de normale beschrijving van de aanbieding.

De beschikbare aanbiedingen tonen het detailniveau dat de verkoper op het moment van boeken kan bevestigen. Heb je een specifieke wens (toegankelijkheid, een bepaalde sectie, plaatsen op een specifieke manier bij elkaar), neem dan contact op met onze klantenservice voordat je boekt. We kunnen je naar de juiste aanbieding wijzen.