Ihre Sitzplätze

Jedes Angebot gibt eindeutig an, in welchem Bereich sich die Tickets befinden (zum Beispiel „Hinter dem Tor“, „Längsseite“, „Auswärtsbereich“ oder „Gästebereich“). Angebote gelten standardmäßig für den Heimbereich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Sie können die Angebote auf der Spielseite auch nach Fanseite (Heim- oder Auswärtsfans) filtern, sodass Sie nur das sehen, was für Ihre Gruppe relevant ist.

Wichtig: Wenn Sie Tickets kaufen, die ausschließlich für Heimfans vorgesehen sind, erklären Sie sich damit einverstanden, sich als Teil des Heimpublikums zu verhalten. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, wenn Hinweise darauf bestehen, dass der Käufer ein Auswärtsfan ist, der Tickets aus dem Heimbereich erwirbt.

Bei neutralen Austragungsorten (Pokalfinals, große internationale Turniere) gelten andere Regeln. Verkäufer geben in der Regel an, in welchem Bereich sich ihre Tickets befinden. Fehlt diese Angabe, gehen Sie davon aus, dass die Sitze in beiden Bereichen liegen könnten.

Ja, gemäß den Angaben im Angebot. Das Angebot gibt genau an, wie die Sitzplätze gruppiert sind:

• Alle Plätze zusammen — alle Sitze befinden sich in derselben Reihe, direkt nebeneinander.
• Bis zu 2 zusammen — Sitze sind paarweise angeordnet (bei 3 Tickets könnte das ein Paar + 1 Einzelplatz bedeuten).
• Bis zu 3 zusammen — Gruppen von bis zu 3 nebeneinanderliegenden Sitzen.
• Bis zu 4 zusammen — Gruppen von bis zu 4 nebeneinanderliegenden Sitzen.
• Einzelsitze — Sitze liegen nicht zwingend nebeneinander.
• Verbundene Sitze — paarweise, können aber diagonal, durch einen Gang getrennt oder mit Sitzen dazwischen liegen.

Wenn Sie eine besondere Sitzanforderung haben, die im Angebot nicht abgedeckt ist, kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam vor der Buchung. Wir helfen Ihnen, die passenden Tickets zu finden.

Die Stadionzuteilungen werden den Verkäufern oft erst kurz vor dem Anpfiff bestätigt, daher beschreiben die meisten Angebote eher den Bereich als die genaue Reihe und den genauen Platz („Hinter dem Tor“, „Längsseite“, „Auswärtsbereich“). Der Preis richtet sich nach dem Detaillierungsgrad. Genauere Angebote kosten in der Regel mehr.

Ein paar Dinge, die gut zu wissen sind:

• „Uneingeschränkte Sicht“ bedeutet, dass die Sicht nicht in einem Maße beeinträchtigt ist, das normalerweise den Ticketpreis senken würde. Manche Stadien (insbesondere ältere) haben Überdachungen oder Säulen, die die Sicht von manchen Plätzen aus teilweise beeinträchtigen können.
• Verkäufer behalten sich das Recht vor, Plätze aufzuwerten, falls die ursprüngliche Zuteilung nicht mehr verfügbar ist. Plätze werden niemals ohne Ihre Zustimmung oder einen vereinbarten Preisnachlass herabgestuft.

Rangfolge der Plätze, von schlechtester zu bester: Kurzseite Obertribüne → Kurzseite Untertribüne → Längsseite Obertribüne → Längsseite Untertribüne → VIP/Hospitality.

Sind Sie sich anhand des Angebots unsicher, prüfen Sie den Stadionplan oder kontaktieren Sie uns. Wir erklären es Ihnen gerne.

In der Praxis sind Abweichungen sehr selten, und die meisten Unterschiede sind gering (eine genaue Reihen- oder Platznummer, die innerhalb des im Angebot beschriebenen Bereichs abweicht). Verkäufer dürfen Plätze nicht ohne Ihre Zustimmung oder einen vereinbarten Preisnachlass herabstufen, und viele „Änderungen“ sind tatsächlich Aufwertungen.

Erhalten Sie Plätze, die außerhalb der im Angebot beschriebenen Angaben liegen, kontaktieren Sie uns mit den Details von Ihrem Ticket, und wir klären das mit dem Verkäufer. Maßgeblich sind die Bedingungen des von Ihnen gebuchten Angebots. Alles innerhalb dieser Bedingungen ist Teil der normalen Angebotsbeschreibung.

Die verfügbaren Angebote zeigen den Detaillierungsgrad, den der Verkäufer zum Zeitpunkt der Buchung bestätigen kann. Wenn Sie eine besondere Anforderung haben (Barrierefreiheit, ein bestimmter Bereich, Plätze in einer bestimmten Anordnung zusammen), kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam vor der Buchung. Wir können Ihnen das passende Angebot zeigen.